Minden vállalkozásnak az ügyfelei nyújtják az oxigént! De mi van ha nincs belőlük elég? Elég nagy gáz, ez nyilvánvaló… A témával számos marketing tanácsadó foglalkozik a saját szakterületén, ami szuper. Viszont mivel vállalkozóként és online marketing tanácsadóként is rálátok a piacra, tudom, hogy sok esetben nem tippekre és nem technikai kivitelezésre van szüksége egy vállalkozásnak. Persze jó instant megoldás egy-egy kampánnyal vagy akcióval behozni pár új vevőt, de ez csak lélegeztetőgépen tartja a bizniszt.

A hosszútávú eredményekhez elégedett ügyfelekre van szükség, akik visszajárnak és akik szívesen ajánlanak minket másoknak is. Ha ez még nem igaz egy vállalkozásra, akkor nyitottabb hozzáállásra lesz szükség a megoldáshoz. Tegyünk néhány lépést hátra és vizsgáljuk meg a ügyfelekkel való viszonyt kicsit távolabbról. Ennek a segítségével könnyebben megérthetjük, hogy jelenleg miért tart ott a vállalkozásunk, ahol. Ez a cikk ebben nyújt neked és a bizniszednek megoldást. 5 olyan könyvet mutatok neked, melyek segítenek több szuper ügyfelet szeretni a vállalkozásodnak.


Hogyan építs egy sztoriból brandet?

Legyen tiszta az üzeneted a célpiacodnak

Szerző: Donald Miller

Ez a könyv nagyon hasznos, ha még nem vagy teljesen biztos a marketing stratégiádat illetően. A könyv 7 lépéses rendszere hasznos és jól követhető, rengeteg példát ad, valamint lépésről-lépésre útmutatót. Ezért igazából az egész könyvet ajánlom elolvasásra, mivel az instrukciók tényleg hasznosak és minden területtel foglalkozó biznisz számára jól implementálhatóak.

A könyv szerint szerint a cégek nem azért sikertelenek, mert nem jó a termékük minősége, hanem mert nem tudnak tisztán közvetlen üzenetet közvetíteni a vásárlóiknak. A cégek akkor sikeresek, ha direktben át tudják adni azt, hogy a termékeik hogyan javítanak a vevők életén. Ennek eléréséhez pedig a szerző egy StoryBrand 7 Lépéses Keretrendszert állított fel.

Kérdezz

Az ellentmondásos online módszer, amivel megtudhatod, pontosan mit akar venni az ügyfeled…

Szerző: Ryan Levesque

Mindannyian, akik vásároltunk már az interneten, vagy elindítottunk már egy online boltot tudjuk, hogy az internetes vállalkozások általában sajnos nem  hatékonyak.  Az oldalra látogatók hamar elhagyják az oldalt, ha semmit nem akarnak venni. Bezárják az ablakot, vagy egy másik oldalra kattintanak.

Itt jön a képbe a Kérdezz Formula. A legjobb módszer a kérdés, ha tényleg meg akarod tudni, hogy mit akarnak a vevőid. A trükk az, hogy a megfelelő kérdéseket tedd fel, a megfelelő módon, amellyel bizalmat építhetsz és minden információt megtudhatsz. Tehát szükséged van a Kérdezz Formulára.

Sikeres tartalommarketing

Hogyan legyél más, mint a többiek és nyerj meg több embert kevesebb marketinggel?

Szerző: Joe Pulizzi

A marketing átalakuláson megy át. A hagyományos marketingformák már nem működnek. A tartalommarketing a jövő. Joe Pulizzi, az online tartalommarketing úttörője bemutatja a módszer alapjait és szabályait, hogy sikeresen használja mindenki a marketing eszközeként.

Joe Pulizzi könyve nagyon hasznos, ha neked is van online jelenléttel rendelkező céged. Ami manapság ugye szinte már kötelező. Nem mondom, hogy online marketingesként számomra rengeteg újdonságot adott, de alapvetően egy jól felépített és informatív könyv, ami szépen összefoglalja a fontos dolgokat a tartalom készítésről. Ha a céged ezen a területen még gyerekcipőben jár, akkor ez a könyv kötelező olvasmány.

Egy órás tartalom terv

Hogyan írj hatékony blogbejegyzéseket 60 perc alatt?

Szerző: Meera Kothand

Rengeteg módja van annak, hogy izgalmas tartalmat készíts, csak szükséged van egy stratégiára, amellyel összegyűjtheted az ötleteidet, felkeltheted és meg is tarthatod az olvasóid érdeklődését, és vásárlásra is buzdíthatod őket.

Gyakran mondják azt, hogy a tartalom a legfontosabb, és ha te is feltörekvő blogger vagy, akkor valószínűleg számodra is ez a helyzet. Azonban van valami rejtélyes a jó tartalom körül, főleg ha még csak most kezdted. Tehát mi a titka annak, hogy lehengerlő tartalmat készíts?

Szerencsére az elköteleződést segítő és végül jövedelmező tartalom készítése megtanulható.

A közösségi média közgazdaságtana

Hogyan változtatta meg a világot a közösségi média és mit jelent ez a vállalkozások számára?

Szerző: Gary Vaynerchuck

Gary Vaynerchuck szerint a nagyszüleink korában a cégek a vevőkkel való személyes kapcsolatokat ápolták, azonban a nagy cégek megjelenésével hatékonyabb, kevésbé költséges és kevésbé személyes ügyfél kapcsolattartási rendszerek jelentek meg.

Mindent szívesen olvasok, ami Gary Vaynerchuck, mivel mindig is figyelemmel követtem és tiszteltem a munkásságát. A könyvet már régebben írta, azóta már sokat változott a közösségi média illetve annak üzleti felhasználása. Azonban így is nagy segítség, és jól összefoglalja azt, amit néha hajlamosak vagyunk elfelejteni: hogy első az ügyfél és minden egyes ügyfelünkkel kiemelten kell foglalkozunk. Így fog megtérülni a közösségi médiába befektetett energia.

Pin It on Pinterest